• Una gran cantidad de usuarios experimentaron problemas de conectividad y de red celular durante las primeras horas de este martes

16 de marzo de 2021.- La mañana de este martes un importante número de usuarios de la red de Telcel reportaron fallas en su totalidad en el servicio de telefonía e internet de la compañía, hecho que de acuerdo con las quejas afectó a distintas zonas del país.

De acuerdo con el sitio Downdetector, fue cerca de las 2:00 de la mañana cuando Telcel comenzó a experimentar fallad, sin embargo, cerca de las 5:00 de la mañana fue cuando el número de quejas de fallas en el servicio se incrementó.

55% de ls fallas fueron referentes al servicio de voz, 41% en datos e internet móvil y tan solo 2% en el servicio fijo que brinda Telcel/Telmex.

Las principales zonas afectadas fueron la zona centro y el bajío, entre los que destacan entidades como Ciudad de México, Colima, Michoacán, Aguascalientes, Morelos, Estado de México, Querétaro, Guanajuato, Jalisco, Zacatecas, San Luis Potosí y Monterrey.

Hasta el momento, Telcel no ha emitido alguna respuesta después de las fallas que afectaron este martes a millones de usuarios a nivel nacional. Asimismo se espera que en el transcurso del día las fallas queden totalmente resueltas, pues pasadas las 9:00 de la mañana, aún existían reportes de fallas.